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El presidente de la Comisión de Quejas y Sugerencias, Víctor Bernabéu, y la concejal de Participación Ciudadana, Almudena Baldó, han mantenido una reunión con el resto de grupos políticos de la Corporación Municipal en la que han abordado las diferentes entradas al buzón recibidas entre los meses de enero a septiembre del año 2021.
En ese sentido, Bernabéu ha señalado que “vamos a seguir trabajando para que la ciudadanía conozca las diferentes formas en las que se tienen que dirigir a la administración para interponer las quejas, sugerencias o reclamaciones que consideren pertinentes”.
Durante estos meses, si bien han aumentado el número de entradas también se han incrementado las respuestas. “Gracias a ello podemos subsanar errores, conocer nuestras carencias y mejorar, sobre todo, en la atención al ciudadano. También agradezco a los miembros de la comisión su colaboración en esta materia”, ha explicado la edil de Participación Ciudadana.
Los diferentes canales de los que dispone el ciudadano son la APP ‘Orihuela en tu mano’ que se puede descargar en el móvil, en https://www.orihuela.es/buzon-de-sugerencias/, también sedeelectronica.orihuela.es o rellenando un formulario acudiendo personalmente al Edificio Prop de Orihuela centro o en el Ayuntamiento de la costa de Orihuela.
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